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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Mastermind?

    Mastermind es un entorno de formación online donde encontrarás cursos sobre diferentes áreas de aprendizaje de informática y tecnología:

    - Maker
    - Informática
    - Desarrollo
    - Ciberseguridad
    - Creativo

    Cada rama está compuesta por rutas de aprendizaje y clusters que te permitirán adquirir conocimientos de forma guiada y ordenada, avanzando por niveles mientras ganas medallas y completas logros de aprendizaje. Además, cuenta con grupos de discusiones y soporte al alumnado.

  • ¿Cómo funciona una suscripción? ¿Puedo comprar un único curso?

    Con la adquisición de una suscripción tienes acceso a todos los cursos disponibles de forma mensual, trimestral o anual, consulta los precios haciendo clic aquí.

    También puedes comprar nuestros cursos de forma individual, tendrás acceso indefinido al contenido y a sus futuras actualizaciones por un pago único. El acceso al curso será a través de la plataforma online de Mastermind.

  • ¿Me vais a ayudar si tengo dudas? ¿Tenéis foro?

    Resolvemos dudas sobre el contenido de los cursos en las discusiones de cada clase.

    Si tienes preguntas sobre el curso, quieres iniciar un debate, o comentar cualquier cuestión, deja tu pregunta/comentario en las discusiones de la propia clase y los docentes te responderán en un plazo de 48/72 horas.

    Además, siempre puedes realizar consultas sobre la plataforma escribiendo a [email protected] o a través del chat habilitado de 09:00 a 18:00 (UCT+1) de L-V.

  • ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

    Puedes abonar el importe de cualquier plan de suscripción a través de tarjeta de crédito o débito, las tarjetas aceptadas son Visa y Mastercard.

    Para la compra única por curso también está disponible el pago a través de PayPal. Para realizar la compra debes dirigirte a la página del curso que te interesa y acceder a la pasarela de pagos desde el botón ¡Comprar!

    *La suscripción se renueva de forma automática. Puedes cancelar desde Mi Perfil> Facturación >Cancelar suscripción

  • ¿Cómo es nuestra metodología online?

    Nuestros cursos están grabados bajo unos estándares de calidad diseñados por un equipo pedagógico e impartidos por personas expertas. Todo el contenido está disponible para ti 24 horas al día, sin horarios ni límites.

  • ¿Cómo es nuestro proceso de aprendizaje?

    Siguiendo nuestros principios de calidad educativa y audiovisual hemos ideado un proceso de aprendizaje basado en rutas de contenido guiadas para obtener el mayor nivel de conocimiento siguiendo un orden lógico, teórico y práctico. Podrás aprender desde 0 determinadas disciplinas e ir avanzando en tu aprendizaje superando retos, alcanzando nuevos niveles y obteniendo medallas.

    Cada curso cuenta con pruebas, retos y proyecto final para poner en práctica todo lo enseñado y evaluar de forma entretenida todo lo aprendido, ¡siempre acompañado por nuestros docentes!

  • ¿Cada cuanto tiempo se publica nuevo contenido?

    Cada mes, se publicarán entre uno y tres cursos nuevos (en la medida de lo posible).

    Os enviaremos toda la información sobre las nuevas publicaciones a vuestro correo electrónico a través de una Newsletter.

  • ¿Por dónde empiezo?

    Es importante que antes de comenzar tengas una ligera idea de qué rama te interesa más. Una vez seleccionada, nuestra interfaz web te irá guiando por los cursos recomendados, si aun así te surgen dudas, no dudes en contactar con nuestro personal de soporte.

    Si ya tienes conocimientos previos, y deseas mejorarlos, te aconsejamos que navegues por nuestros mapas y rutas de contenido para revisar que tienes la base necesaria, o bien refrescar conocimientos.

    ¡Recuerda! Tienes acceso a todo el contenido independientemente de tus preferencias de aprendizaje, no dejes de navegar por la web, recorrer nuestras rutas y perderte entre las diferentes ramas, ¡involúcrate y aprende!

Si no es ahora, ¿cuándo?

Los mejores profesores están deseando enseñarte.